Les questions fréquentes
PEUT-ON VOUS DEMANDER D’AUTRES SERVICES QUI NE SONT PAS MENTIONNÉS SUR LE SITE ?
OUI. Je peux étudier toutes propositions comme par exemple : Un accompagnement durant le temps des obsèques, car vous n’avez personne pour vous y conduire et vous soutenir. Je peux également vous faire faire une plaque funéraire personnalisée, avec possibilité d’y faire ajouter la photo du défunt. Pour cela, cliquer sur le lien que voici : formulaire de devis
COMMENT PUIS-JE VERIFIER LE RÉSULTAT DE LA PRESTATION ?
Après la prestation, je vous envoie le résultat en photos (avant/après) par le biais de votre adresse e-mail ou par SMS.
PRATIQUEZ-VOUS LA DORURE SUR LETTRE ?
Je peux la pratiquer sous réserve et devis.
Si j’effectue cette tâche minutieuse, je n’utiliserai pas le procédé « Lettrage à la feuille d’or ” mais une peinture spécifique qui résiste au temps.
COMBIEN DE TEMPS APRÈS LA COMMANDE UNE PRESTATION PEUT-ELLE ÊTRE EFFECTUÉE ?
Je ne peux fixer un jour précis car tout dépend du planning déjà établi, mais je ferai de mon mieux pour effectuer les travaux dans un très court délais.
Au cas où si la prestation doit s’effectuer à un jour précis, il vous faudra ajouter 15 € supplémentaires. Merci de m’envoyer le formulaire du devis.
QUEL TYPE D’ORNEMENT NETTOYEZ-VOUS ?
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Les statues ou les figurines en guise d’ornement.
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Les tombes qui sont agrémentées d’une statue de la Sainte-Vierge ou d’autres signes religieux.
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Les vases
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Les plaques funéraires…
Peut-on vous demander de déposer des fleurs sur la sépulture sans effectuer un nettoyage ?
Oui, Je peux intervenir pour un dépôt de fleurs à la sépulture de votre défunt. Le prix est de 45 €, sous la condition de choisir les fleurs dans notre catalogue.
Quels sont les moyens de paiement pour passer commande ?
Vous pouvez payer par chèque, virement, espèce ou par paypal
FAUT-IL REMPLIR LE FORMULAIRE DE DEVIS POUR CONNAITRE TOUS LES COUTS COMPLEMENTAIRES ?
Cliquez sur ce lien : Prestations. En bas de cette page, juste avant les fleurissements, vous y trouverai une rubrique intitulée : tarifs complémentaires.
EN QUOI CONSISTE LA PRESTATION DE RENOVATION?
Une intervention sur la sépulture nécessitant une réfection des joints ou un rechampissage (re-dorure) des gravures.
L’étanchéité de la tombe sera restaurée à l’aide de silicone adapté aux monuments funéraires. Nous commençons d’abord par retirer tous les joints qui ne font plus étanchéité avant de réappliquer du silicone en cartouche.
Le rechampissage est effectué aux moyens d’une peinture spéciale qui résiste au temps et aux intempéries. Nous retirons l’ancienne peinture abîmée par le temps en grattant délicatement les gravures, puis nous procédons au nettoyage en profondeur des gravures avant d’appliquer la nouvelle peinture.
PEUT-ON CHOISIR LE FLEURISTE DE NOTRE CHOIX AFIN QUE VOUS PUISSIEZ DEPOSER LA PLANTE SUR LA TOMBE ?
Cela est possible sous la condition que votre fleuriste se trouve à proximité du cimetière. Vous payerai vous même le commerçant. Merci de remplir le formulaire de contact ou de devis afin de connaitre le montant de ce service exeptionel.
PEUT-ON VOUS JOINDRE À TOUT MOMENT ?
Vous pouvez me joindre 7 jours sur 7, de 8 h 00 à 20 h 00.
Je répondrai à toutes vos questions, alors n’hésitez pas à me laisser un message sur mon répondeur.
Je vous rappelle le plus rapidement possible.
LE PRIX DU NETTOYAGE EST-IL LE MÊME QUEL QUE SOIT LA PIERRE TOMBALE ?
Oui. Que ce soit une pierre en granit, en marbre ou en béton, le prix est le même.
FAITES-VOUS DU JARDINAGE ?
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J’effectue du jardinage comme par exemple arracher les mauvaises herbes et les plantes mortes, en y enlevant toutes les traces de racines, chiendent ou liseron par un bon bêchage, binage et ratissage.
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Je fais du taillage et bien sûr de l’arrosage.
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Je remets du terreau et gravier si nécessaire.
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Enfin je fais de la plantation de bulbes, de fleurs à racines, de petits arbustes à feuilles persistantes ou qui fleurissent. Cliquer sur le lien que voici : Me demander un devis.
FAITES VOUS DU NETTOYAGE DE SEPULTURE POUR NOS AMIS LES ANIMAUX ?
Je peux étudier cette proposition à la condition que le cimetière se situe dans ma zone géographique d’intervention.
COMMENT BÉNÉFICIER D’UNE RÉDUCTION SUR LES PRIX ANNONCÉS ?
• Evidemment, au-delà de 1 sépulture, je fais un geste commercial que voici :
• 2 sépultures = -5% du total de la commande
• 3 sépultures = -7% du total de la commande
• 4 et + sépultures = -10% du total de la commande.
JUSQU'A COMBIEN D'ORNEMENT NETTOYEZ-VOUS SANS COUT SUPPLEMENTAIRE ?
5 ornements sont compris dans le tarif ponctuel ou forfaitaire d’une prestation de nettoyage complet. Au delà, il faudra y ajouter 2 euros l’unité. Cliquez sur ce lien : formulaire de devis, afin de connaitre le coût supplémentaire.
LE DEVIS EST-IL GRATUIT ?
Réponse OUI. Le devis est gratuit.
LES FLEURS POUR LA TOUSSAINT SONT-IL COMPRIS DANS LA PRESTATION TARIFS SPECIAUX ?
Oui. les fleurs sont compris dans la prestation tarifs spéciaux (Toussaint-Pâques-Rameaux). Il s’agit de 1 Coupe Chrisanthème Margueritte.
QUE COMPREND LA PRESTATION DE NETTOYAGE ?
Lorsque vous souscrivez au service de nettoyage, qu’il soit ponctuel ou récurrent (inclus dans les formules), nous procèderons au nettoyage des pierres tombales à la main et en utilisant des produits respectueux de l’environnement.
Nous n’utilisons pas de nettoyeur haute pression qui pourrait endommager les marbres et autres vieilles pierres ainsi que les joints et ce, même pour les pierres tombales en ciment.
Nous nettoyons intégralement la sépulture, plaques d’ornement incluses.
PUIS-JE COMMANDER UNE PRESTATION A UN JOUR PRECIS ?
Oui, vous pouvez comander une prestation à un jour précis comme un jour d’anniversaire, de mariage…Pour cela, il faudra ajouter 10€ suplementaires. Les condoléances, la Toussaint ou les Rameaux ne sont pas compter comme un jour précis.
PEUT-ON VOUS DEMANDER UN ARRANGEMENT DE PAIEMENT POUR LES PERSONNES AYANT UN FAIBLE REVENU ?
Je peux baisser le prix pour les personnes ayant un petit revenu, sous la condition de le justifier. Ce prix sera revu à la baisse en me contactant directement par tel : 07.77.34.15.46
Aucune gène à avoir car mon métier est avant tout un service pour toutes les personnes sans distinction.
Vous n’avez pas eu la réponse à votre question?
N’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire en cliquant sur le lien en vert que voici : Formulaire de contact ou contactez-nous directement par mail : desfleurspournosdefunts@gmail.com
Entretien Sépultures
5, Lotissement les Piboules
13520 Maussane-les-Alpilles
Tel : 07.74.34.15.46
LES HEURES D’OUVERTURE
Du Lundi au Samedi: 8 h 00-19 h 00
Fermeture le Dimanche
Sauf la Toussaint ou jours particuliers